+7 903 184 24 74

в Москве

Пользовательское соглашение об условиях предоставления услуг в интернет-магазине BioTrEM.shop

Вы подтверждаете, что прочитали, поняли и полностью согласны соблюдать настоящее Соглашение и Политику конфиденциальности ООО «BioTrEM.shop».

Термины и понятия, используемые в настоящем Соглашении

BioTrEM.shop – интернет-магазин BioTrEM.shop, организационно-правовая форма – ип Тимофеева Н.В., осуществляющий свою деятельность посредством интернет-ресурса www.biotrem.shop и сопутствующих сервисов и поддоменов.
Авторизация – идентификация на Сайте Пользователя, предварительно прошедшего Регистрацию, дающая ему доступ в Личный кабинет.
Заказ – заявка Пользователя на приобретение Товара, оформленная посредством электронной формы на Сайте Пользователем или при помощи сотрудников Службы поддержки. Подтверждением факта создания Заказа является присвоение ему уникального номера.
Идентификационные данные – пара логин-пароль, уникальная для каждого пользователя, обеспечивающая для Пользователя доступ на Сайт.
Личный кабинет – персонифицированный интерфейс Сайта, позволяющий пользоваться сервисам BioTrEM.shop, содержащий Персональные данные Пользователя, дающий доступ к информации о Заказах и Персональных данных тех Пользователей, которые не возразили против их раскрытия.
Персональные данные – личная информация (включая фамилию, имя, отчество, дату рождения, адрес проживания, контактные телефон и адрес электронной почты, а также другую информацию, которую Пользователь захочет сообщить, используя сервисы BioTrEM.shop), которую Пользователь предоставляет осознанно и добровольно в момент Регистрации на Сайте или оформления Заказа на Сайте, необходимая для работы пользователя с сервисами BioTrEM.shop.
Политика конфиденциальности – положения данного Соглашения, регулирующие обязательства BioTrEM.shopа по обработке Персональных данных Пользователя.
Пользователь – физическое лицо, который прошёл Регистрацию на Сайте или оформил на нём Заказ, предоставив свои Персональные данные.
Потребитель - гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
Регистрация – процедура внесения Пользователем своих Персональных данных в определённую форму на Сайте с целью получения доступа к сервисам BioTrEM.shop. Регистрация может быть совершена Пользователем совместно с созданием Заказа на Сайте.
Сайт – ресурс, размещённый в сети Интернет по адресу www.biotrem.shop, включая все поддомены, являющийся собственностью BioTrEM.shop.
Служба поддержки – менеджеры BioTrEM.shop, которые помогают Пользователю в работе с Сайтом, а также уполномочены создавать за него Заказ, вносить в него коррективы и производить с ним какие-либо другие действия.
Соглашение – настоящее Пользовательское Соглашение, которое регулирует отношения BioTrEM.shopа и Пользователя на протяжении всего периода, когда Пользователь использует сервисы BioTrEM.shop.
Товар – продукция, представленная на Сайте в каталоге продукции и доступная к покупке через интернет-магазин BioTrEM.shop.

1. Общие положения

1.1 BioTrEM.shop предлагает Вам сервисы Сайта, а также политику обращения и пользования в магазины розничной сети на условиях, изложенных в настоящем Соглашении.
1.2 Использование сервисов Сайта, а также все отношения между Вами и BioTrEM.shop, связанные с использованием сервисов Сайта, регулируются настоящим Соглашением.
1.3 Используя любой из сервисов Сайта или воспользовавшись любой его функциональной возможностью, Вы выражаете свое безоговорочное согласие со всеми условиями настоящего Соглашения и всеми иными условиями, изложенными на страницах Сайта, обязуетесь соблюдать их, а в случае несогласия с любым из условий немедленно прекратить использование сервисов и покинуть Сайт.
1.4 Вы проинформированы, что настоящее Соглашение распространяется на все существующие на данный момент сервисы Сайта, а также политику обращения и пользования в магазинах розничной сети.
1.5 Вы признаёте и соглашаетесь, что ничто в Соглашении не может пониматься как установление между Вами и BioTrEM.shop агентских отношений, отношений товарищества (совместной деятельности), отношений личного найма, либо каких-то иных отношений, прямо не предусмотренных настоящим Соглашением.
1.6 Вы соглашаетесь на то, что настоящее Соглашение трактуется, права и обязанности из него регулируются исходя из норм российского права, все возможные споры по поводу настоящего Соглашения и отношений между Вами и BioTrEM.shop будут разрешаться также по нормам российского права в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
1.7 Вы соглашаетесь, что признание судом какого-либо положения Соглашения недействительным или не подлежащим принудительному исполнению не влечет недействительности или неисполнимости иных положений Соглашения.
1.8 BioTrEM.shop оставляет за собой право изменять настоящее Соглашение без какого-либо специального предварительного уведомления или согласования. Новая редакция Соглашения вступает в силу с момента ее размещения на соответствующей странице Сайта, если иное не предусмотрено новой редакцией Соглашения. Уведомление об изменении Соглашения не производится заранее, но каждый Пользователь может ознакомиться с новой версией прежде чем продолжать работу с Сайтом и всеми его сервисами.
1.9 Вы подтверждаете своё согласие с положениями настоящего Соглашения при Регистрации, в том числе на последнем шаге оформления Заказа на Сайте, а также в магазинах розничной сети.

2. Регистрация в личном кабинете, авторизация и безопасность

2.1. Регистрация на Сайте предоставляет вам право пользования сервисами BioTrEM.shop и оформления Заказа на Сайте.
2.2. При регистрации Вы самостоятельно выбираете используемый логин (имя учетной записи Пользователя) и пароль для доступа к учетной записи. Требования и ограничения к содержанию и форме логина и пароля устанавливает BioTrEM.shop (в т.ч. относительно запрета использования отдельных сочетаний слов и символов), при этом Вы соглашаетесь с установленными требованиями. Вы несете полную ответственность за возможность угадывания сторонними лицами связки логин-пароль к Вашей Учетной записи и самостоятельно обеспечиваете их конфиденциальность. Вы несете полную ответственность за любые действия (и их последствия), произведенные под Учетной записью. Все действия под Вашей Учетной записью считаются произведенными Вами, за исключением случаев, если Вы, уведомили BioTrEM.shop о несанкционированном им использовании Учетной записи третьими лицами и в связи с этим была произведена блокировка или деактивация Учетной записи.
2.3. Вы соглашаетесь с тем, что только Вы самостоятельно осуществляете безопасное завершение работы с Сайтом (кнопка «Выход») по окончании каждой сессии работы с сервисами Сайта.
2.4. Вы подтверждаете, что не имеете права передавать свои идентификационные данные третьим лицам, а также не имеете права получать их от третьих лиц. Также Вы соглашаетесь, что BioTrEM.shop не несет никакой ответственности по сделкам между Вами и третьими лицами с использованием сервисов Сайта под Вашей Авторизацией.
2.5. Вы соглашаетесь с тем, что Вы обязаны незамедлительно уведомить Службу поддержки BioTrEM.shop о любом случае несанкционированного доступа к Учетной записи и Вашему Личному кабинету.
2.6. Сервисы Сайта могут содержать ссылки на другие ресурсы. Вы признаете и соглашаетесь с тем, что BioTrEM.shop не несет никакой ответственности за доступность этих ресурсов и за их контент, а также за любые последствия, связанные с использованием Вами контента этих ресурсов.
2.7. Вы также соглашаетесь с тем, что BioTrEM.shop не несёт никакой ответственности за Ваши Персональные данные, которые Вы предоставляете сторонним ресурсам и/или иным третьим лицам в случае перехода по ссылкам с Сайта.
2.8. Любые информацию и/или материалы (в том числе загружаемое программное обеспечение, письма, документы и т.д.), доступ к которым Пользователь получает на Cайте, его поддоменах, на страницах в сети интернет, ссылки на которые содержатся на Cайте, Вы используете на свой собственный страх и риск и самостоятельно несете ответственность за возможные последствия использования указанных информации и/или материалов, в том числе за ущерб, который это может причинить Вашему компьютеру или третьим лицам, за потерю данных или любой другой вред.

3. Обязательства Пользователя при Регистрации и Авторизации

3.1. Для приобретения Товара из каталога BioTrEM.shop на Сайте, а также для доступа к сервисам Сайта и Личному кабинету Вы соглашаетесь предоставить достоверную и полную информацию по вопросам, предлагаемым при Регистрации, и необходимую для выполнения обязательств со стороны BioTrEM.shop в отношении приобретаемого Вами Товара и/или Вашего доступа к сервисам Сайта и Кабинету Читателя. Вы также обязуетесь поддерживать эту информацию в актуальном состоянии.
3.2. В случае, если Вы предоставили неточную или недостоверную информацию, или у BioTrEM.shop есть серьезные основания полагать, что предоставленная Вами информация неполна и/или недостоверна, BioTrEM.shop имеет право заблокировать либо удалить Вашу учетную запись и отказать Вам в использовании сервисов BioTrEM.shop.

4. Информационная поддержка Пользователя

4.1. Настоящим Вы даете своё добровольное согласие на информирование Вас обо всех действиях BioTrEM.shop, связанных с выполнением вашего Заказа, а также об иных событиях любого характера, относящихся к сервисам Сайта.
4.2. Настоящим Вы даете своё добровольное согласие на информирование Вас путем направления уведомления посредством Вашей электронной почты, предоставленной в момент Регистрации на Сайте, Viber-уведомлений и SMS-уведомлений на Ваш мобильный номер телефона, предоставленный при Регистрации или в процессе оформления Заказа.
4.3. Вы соглашаетесь, что BioTrEM.shop не несет никакой ответственности за задержки, сбои, неверную или несвоевременную доставку, удаление или несохранность каких-либо уведомлений. При этом BioTrEM.shop оставляет за собой право повторного направления любого уведомления, в случае его неполучения Вами.
4.4. Все вопросы по информационной поддержке Вы можете задать в Службу поддержки.

5. Прекращение Регистрации Пользователя

5.1. Вы согласны с тем, что BioTrEM.shop оставляет за собой право заблокировать и/или удалить Вашу учетную запись, либо прекратить действие Вашей учетной записи в отношении любых сервисов Сайта при нарушении Вами любого из положений настоящего Соглашения.
5.2. Вы вправе в любой момент потребовать от BioTrEM.shop удаления и/или блокировки своей учетной записи на Сайте. Для этого Вам необходимо направить в Службу поддержки соответствующее требование.

6. Право собственности BioTrEM.shop

6.1.Вы признаете и соглашаетесь с тем, что сервисы Сайта, технологии и алгоритмы, используемые в Личном кабинете, и все программы, связанные с ними, могут содержать конфиденциальную информацию, принадлежащую BioTrEM.shop, которая защищена законами Российской Федерации, а также международным правом.
6.2.Вы соглашаетесь с тем, что контент, предоставляемый Вам в процессе использования сервисов Сайта и Личного кабинета, принадлежит BioTrEM.shop, защищен соответствующими законами, действующими на территории Российской Федерации.
6.3.BioTrEM.shop предоставляет Вам право использовать все сервисы Сайта, а также пользоваться всеми преимуществами, которые они Вам дают, при условии, что ни Вы сами, ни любые иные лица при содействии с Вашей стороны не будут воспроизводить, копировать или перерабатывать их, а также использовать какие-либо их части в коммерческих целях.
6.4. Вы признаете и соглашаетесь, что все исключительные права на любые отзывы о товарах, комментарии и т.п., выраженные в какой-либо объективной форме и размещенные Вами на сайте BioTrEM.shop, в полном объеме отчуждаются (переходят) «BioTrEM.shop» с момента их размещения на сайте BioTrEM.shop. безвозмездно.
6.4.1. «BioTrEM.shop» вправе использовать размещенные Вами на сайте BioTrEM.shop отзывы о товарах, комментарии и т.п. любыми способами, предусмотренными ст. 1229 ГК РФ. Вы понимаете и соглашаетесь, что Ваше согласие на такое использование не требуется.

 7. Использование Личного кабинета

7.1.Вся информация, которая предоставляется Вам в Личном кабинете зависит как от технологий и алгоритмов BioTrEM.shop, так и от действий Пользователя на Сайте, в том числе, с использованием сервисов BioTrEM.shop. Использование этой информации производится на Ваше усмотрение, но в пределах норм и ограничений, установленных данным Соглашением; информация, предоставляемая Пользователю в Личном кабинете, может быть использована Вами в любых целях, в том числе с распространением без коммерческой выгоды, не противоречащих нормам данного Соглашения. BioTrEM.shop гарантирует, что рекомендации, предоставляемые в Личном кабинете не противоречат нормам российского законодательства и нормам данного Соглашения, однако не гарантирует, что они идеально подойдут конкретному Пользователю.

8. Политика конфиденциальности

8.1. Условия Политики конфиденциальности и отношения между Вами и BioTrEM.shop, связанные с обработкой персональных данных, регулируются Федеральным Законом РФ №152-ФЗ от 27 июля 2006 года «О персональных данных».
8.2. Политика конфиденциальности действует в отношении персональных данных, которые BioTrEM.shop получил или может получить от Вас при оформлении Заказа на Сайте, и необходимые для выполнения обязательств со стороны BioTrEM.shop в отношении приобретаемого Вами Товара, Вашего доступа к сервисам Сайта, при использовании Вами Личного кабинета.
8.3. Вы настоящим соглашаетесь, что использование Вами сервисов Сайта означает Ваше безоговорочное согласие с Политикой конфиденциальности и указанными в ней условиями обработки Ваших персональных данных. В случае несогласия с каким-либо условием Политики конфиденциальности Вы обязаны немедленно прекратить использование сервисов и покинуть Сайт.
8.4. Вы признаёте, что Ваше согласие на обработку Персональных данных, данное Вами, распространяется на «BioTrEM.shop», все аффилированные с ним лица, сайт BioTrEM.shop и все поддомены этого Сайта.
8.5. Персональные данные Пользователя, которые собирает и обрабатывает BioTrEM.shop:
8.5.1. Обязательные Персональные данные, которые Вы добровольно и осознанно предоставляете о себе при Регистрации и/или оформлении Заказа на Сайте, необходимые в первую очередь для выполнения обязательств со стороны BioTrEM.shop в отношении приобретаемого Вами Товара, такие как: фамилия, имя и отчество регистрируемого Пользователя; контактный телефон Пользователя; контактный адрес электронной почты Пользователя; адрес для доставки Товаров (включая адрес проживания и/или регистрации Пользователя в случае осуществления доставки курьером).
8.5.2. Необязательные Персональные данные, которые Вы добровольно и осознанно предоставляете о себе на Ваше усмотрение, например, возраст, пол, социальное положение и так далее, при Регистрации на Сайте или в последующем при использовании Вами любого из сервисов Сайта, в том числе Личного кабинета, в том числе, с целью получения персональных рекомендаций.
8.5.3. Обезличенные данные, автоматически получаемые BioTrEM.shop в процессе Вашего нахождения на любой странице Сайта, при помощи, установленного на Вашем устройстве программного обеспечения: IP-адрес, информация из cookie, информация о Вашем браузере (или иной программе, с помощью которой осуществляется доступ к сервисам Сайта), время доступа, адрес запрашиваемых страниц Сайта.
8.6. BioTrEM.shop не проверяет достоверность предоставленных Вами персональных данных и не осуществляет контроль их актуальности. Однако BioTrEM.shop исходит из того, что Вы предоставляете достоверные и достаточные персональные данные по вопросам, предлагаемым в форме Регистрации, и поддерживаете эту информацию в актуальном состоянии. Всю ответственность за последствия предоставления недостоверных или недействительных персональных данных несёте лично Вы.
8.7. BioTrEM.shop собирает и обрабатывает только те персональные данные, которые необходимы для использования Вами сервисов Сайта и/или приобретения Вами Товара на Сайте.
8.8. В отношении Ваших персональных данных сохраняется их конфиденциальность, кроме случаев добровольного предоставления Вами информации о себе для общего доступа неограниченному кругу лиц, в том числе относительно Личного кабинета.
8.9. BioTrEM.shop защищает Ваши персональные данные в соответствии с требованиями, предъявляемыми к защите такого рода информации, и несет ответственность за использование безопасных методов защиты такой информации.
8.10. Для защиты Ваших персональных данных, обеспечения их надлежащего использования и предотвращения несанкционированного и/или случайного доступа к ним третьими лицами, BioTrEM.shop применяет необходимые и достаточные технические и административные меры. Предоставляемые Вами Персональные данные хранятся на серверах с ограниченным доступом, расположенных в охраняемых помещениях.
8.11. Вы вправе в любой момент изменить (обновить, дополнить) предоставленные Вами Персональные данные, воспользовавшись функцией редактирования персональных данных в Личном кабинете.
8.12. Вы можете в любой момент потребовать удаления предоставленных Вами Персональных данных, размещенных в личном кабинете Пользователя, обратившись в Службу поддержки.
8.12.1 Уничтожение Ваших персональных данных в личном кабинете производится путем удаления из авторизированной базы данных без права на восстановление.
8.13. Вы подтверждаете своё полное добровольное согласие на обработку Ваших Персональных данных согласно условиям Политики конфиденциальности при завершении Регистрации на Сайте, в том числе при завершении последнего шага оформления Заказа на Сайте.
8.14. Ваше согласие на обработку Персональных данных действует в течение времени использования Вами Сайта и каких-либо других сервисов BioTrEM.shop и/или регистрации Учетной записи на Сайте.
8.15. В соответствии с настоящем соглашением Потребитель (Пользователь) вправе обращаться с письменными заявлениями, претензиями, предложениями в адрес BioTrEM.shop (Продавца) путем их направления в службу поддержки.
8.16. Обработка персональных данных производится после получения подтверждения согласия Потребителя.
8.17. Целью обработки персональных данных Потребителя является решение вопросов относительно приобретенного товара.
8.18. К обработке персональных данных допускаются работники BioTrEM.shop, в должностные обязанности которых входит обработка персональных данных.
9.19. Не допускается раскрытие третьим лицам и распространение персональных данных без согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом.
8.20. BioTrEM.shop осуществляет хранение персональных данных в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если иной срок хранения персональных данных не установлен федеральным законом, или соглашением.
8.21. BioTrEM.shop принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, распространения и других несанкционированных действий.
8.22. При сборе персональных данных, в том числе посредством информационно-телекоммуникационной сети Интернет, BioTrEM.shop обеспечивает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение персональных данных Потребителя (Пользователя) с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации, за исключением случаев, указанных в Законе о персональных данных.
8.23. В случае выявления неправомерной обработки персональных данных при обращении (запросе) Потребителя BioTrEM.shop осуществляет блокирование неправомерно обрабатываемых персональных данных, относящихся к этому субъекту персональных данных, с момента такого обращения или получения запроса.
8.24. При достижении целей обработки персональных данных, а также в случае отзыва Потребителем согласия на их обработку, персональные данные подлежат уничтожению.
8.25. Все вопросы по поводу обработки персональных данных Вы можете направить в Службу поддержки.

9. О подтверждении данного Соглашения

9.1. Настоящим Вы подтверждаете, что ознакомились, поняли и полностью согласны со всеми условиями предоставления услуг в интернет-магазине BioTrEM.shop, со всеми правилами использования Личного кабинета и других сервисов Сайта.
9.2. BioTrEM.shop не несет ответственности за убытки, понесенные Вами при использовании сервисов Сайта, в т.ч. Личного кабинета.
9.3. Вы вправе отказаться от подтверждения настоящего Соглашения, в случае, если какое-либо его условие является для Вас неприемлемым.
9.5. Вы подтверждаете, что Ваше принятие Соглашения означает Ваше полное согласие со всеми его условиями без исключения.
9.6. Вы признаёте и соглашаетесь, что Ваше обращение в Службу поддержки для оформления Заказа, а равно Ваша регистрация как Пользователя на Сайте является подтверждением Вашего добровольного согласия со всеми положениями настоящего Соглашения без всяких оговорок и исключений.